Okei, nii et sain lõpuks enda vastuse teada. Tundub, et on kolm võimalust:
Apple'i marsruut
Reisisin Londoni Oxford Streeti suurde Apple Store'i, lootes küsida töötajalt, mida saaksin teha mõranenud iPad.
Kui sinna jõudsin, ütles abivalmis töötaja mulle, et pean broneerima aja tehniku juurde. "Ok, teeme ära", ütlesin. "Ei, peate aja broneerima veebis", vastas ta. Ma olin natuke uskumatu. "Ehkki olen nüüd siin, poes?", Küsisin. "Ma kardan seda", oli tema vastus. See tundus mulle üsna tobe ja asja hullemaks muutmiseks ütles ta, et kõige varem oli tehnikut näha nädala pärast.
Nii et läksin korralikult koju ja broneerisin oma kohtumise nädalaks veebis .
Seitse päeva hiljem trügisin jälle oma katkise iPadi järel vedades tagasi Londonisse. Jõudsin määratud ajal poodi ja küsisin töötajalt, kuhu mul on vaja minna tehniku juurde. Nad ütlesid, et peaksin rääkima ühe ülakorrusel oleva Apple'i töötajaga.
Üles läksin ja leidsin hulga, mis seisis üksteisega vesteldes. Lõpuks otsustas üks neist mind aidata. Esimene asi, mida ta minult küsis, oli see, miks mul oli vaja üldse tehnikut näha ja nii ma rääkisin talle oma kahekuuse iPadi kahetsusväärse loo. Üks kolm jalga kukkus minu vannitoa plaaditud põrandale ja see oli mõranenud. Minu iPadi vaatamata või isegi tehnikut mainimata ütles ta mulle lihtsalt, et nad saavad selle parandada ainult siis, kui ma maksan. Ja kõigi suurte või väikeste paranduste maksumus oli 256,44 naela . (See on 406 dollarit USA dollarit, Ameerika lugejad!)
Ma olin natuke jahmunud. Miks pidin ma selle nädala "tehniku" juurde jõudmist ootama? See oli ka väga kallis ja ma märkisin, et see tundus kallis. (Ma saaksin selle hinna eest osta iPad Mini!) "Jah", nõustus ta: "kas soovite edasi minna?". Ilmselt oli see kõik abi, mida nad pakkuda said.
Ütlematagi selge, et ma olin üsna nördinud, et pidin kogu selle rigmarooli läbi käima, kui korruse töötaja ütles mulle, et nad ei saa midagi teha. Oleksin võinud endale ühe asja eest säästa reisi Londonisse.
Üldiselt oli see üsna kohutav kliendikogemus, mis jättis mind tohutult pettunuks.
Alumine rida : maksate 256 naela ( 406 dollarit ). See on kõik.
(Märkus: ilmselt katab Apple Care + sellised juhuslikud õnnetused. Maksate kahe aasta eest 79 naela ja iga juhtumi eest 39 naela.)
Kolmanda osapoole marsruut
Sellest ajast olen leidnud mõned kolmanda osapoole remondifirmad, kes pakuvad purustatud iPadi ekraanide parandamist mitmesuguste summade eest - vahemikus 70 £ kuni 110 naela . Nii et kaalun neid. (Mõni neist pakub tehtud tööle 12-kuulist garantiid, mis on päris hea.)
Isetegemise marsruut
Olen ka avastanud, et saate osta remondikomplekte vahemikus 30 naela ja 40 naela , mis võimaldaks teil seda ise teha. Vaadatud videotest näeb töö kena välja, kuid mitte võimatu.
See näib olevat kõik võimalused, mis on saadaval kellelegi, kes on kogemata oma iPadi klaasi lõhkunud! :(