Mi sono seduto su questa sedia diverse volte.
A causa della loro confusione, tendono a prendere decisioni disinformate che portano a grossi mal di testa per tutti, o semplicemente non riescono a usare sistema in modo efficace.
Il problema qui è piuttosto semplice:
tendono a prendere decisioni non informate
In primo luogo, Presumo che sia così. Devi gestirlo con molta attenzione: supporre che qualcuno sia incompetente quando è solo occupato non ti renderà caro a loro in alcun modo.
Quindi, supponiamo che siano disinformati - il problema semplicemente affermato è che hanno bisogno di essere informati. Ciò significa in qualche modo inserirsi nel processo decisionale a cui sono sottoposti e ascoltare ciò che vogliono ottenere.
Quindi, e questo è cruciale, esponi tutte le opzioni, presentando il più semplicemente possibile i concetti tecnici che hai bisogno che sappiano e rispondano a qualsiasi domanda, quindi lascia che siano loro a decidere. Avranno ancora preso la decisione - sono ancora in carica - ma tu li hai forniti delle informazioni di cui hanno bisogno per prendere la decisione giusta.
A questo punto, dovrei dire quello che noi " sto cercando di fare è guidarli, tuttavia, una cosa che ho tolto dal fare questo quasi tutta la mia vita lavorativa è che a volte, quando vengono presentate le opzioni, il manager ne sceglie una per motivi di lavoro come velocità, costo, ecc. Come persone IT, in particolare programmatori, tendiamo ad essere impostati nei nostri modi in termini di "tecnologicamente migliore", mentre il manager può vedere le cose dal punto di vista aziendale / strategico. Non invidiarli a questo; è il motivo per cui siamo ancora impiegati, dopotutto.
Ora, come inserirti nel processo decisionale? Bene:
... dato che sono molto impegnati
Bingo. Offriti di risparmiare tempo. Trova un esempio di una soluzione tecnica che ritieni non sia la migliore e confrontala con una che funziona, spiegando come ciò farà risparmiare tempo o denaro (o entrambi) tutto intorno. Quindi, e questo è complicato: o prova a offrirti di esaminare le decisioni o se il manager non ti lascia andare, puoi provare a coinvolgerti nella discussione fino a quando la tua frequenza di partecipazione finisce per includere te per impostazione predefinita.
Come ho detto, l'aspetto importante qui, per quanto allettante sia, è non presumere e prendere decisioni. Interpretare i requisiti e presentare le opzioni. Pensa al "collegamento tecnico". Inoltre, tieni presente che a volte, in alcune culture aziendali, l'idea di ricevere consigli dal personale junior non esiste realmente e potresti non essere in grado di influenzare l'influenza di cui hai bisogno.