Fpersonne
2005-09-07 09:34:18 UTC
Voilà un petit coup de guelle.
Comme beaucoup d'entre vous, doiventt surement le savoir, une
entreprise (Ovanet pour pas la citée) soit disant leader (leader de
quoi??) a eu quelques soucis disons "intra-associé", le résultat est
que pendant environ une semaine tous les services de cette société
n'ont pu être assuré, c'est à dire : support, accueille
téléphonique, urgence, gestion etc..
En effet, le staff administratif et technique (cad 2 personnes
contrairement à ce qu'on nous a eu dit) ont été mis ou se sont
retiré pendant le temps de cette crise (vive le comportement pro).
Contrairement à ce qui est dis ici : http://minilien.com/?La8XQR6v0o ,
pendant cette semaine, la société n'a pas été transparente, aucune
explication valable n'a été donné, pour seul explication "officiel",
nous avons eu un communiqué IRC (nouvelle mode?) ou l'actionnaire
principale (oxyd) annonce , je cite : "Suite au départ volontaire de
la direction de la société OVANET S.A.R.L depuis le lundi 29 août
2005, OVANET S.A.R.L vous informe qu'une nouvelle organisation est
actuellement entrain d'être mise en place...."
Que leur support soit disant 24/24 - 7/7 (on se demande comment ils
font à 2?), n'a pas du tout été joignable pendant environ cette
période, que pendant cette temps, les clients n'ont pu disposé
pleinement de LEUR infrastructure (impossible de sortir ou de se faire
livré/racker du matériel) et j'en passe.
Tout cela, pour quel raison, on ne sait pas....Et on apprend
aujourd'hui qu'un accord a été trouvé (lequel ? on ne sait pas
....), que l'ancienne équipe reprend sa place et que tout rentre dans
l'ordre.
Aucune communication sur le dédommagement prévu, et surtout aucune
explication clair et précise sur les raisons de cette crise, afin de
savoir si delà peut ou pas se reproduire.
Afin après tout delà, on se rend contre que cette société au niveau
pérennité est très instable, que le comportement des associés :
- genre on est dans une cours d'école, on se dispute
- je boude (peut importe les clients qui nous ont fais confiance)
- on fait la paix,
n'est pas très pro.
A cela vient se rajouter, les mensonges en tout genre, cf.
:http://groups.google.fr/group/fr.reseaux.internet.hebergement/browse_thread/thread/b4a0f4036714ee80/239a6a81192eebbe?q=ovanet+bilan&rnum=1&hl=fr#239a6a81192eebbe
Voilà le coup de gueule !!
Nous savons que de nombreux poste va suivre défendant cette pauvre
société et son pauvre gérant (honnête et tout ...), mais la
vérité est que leur comportement à TOUS (associé) n'a pas été
pro, envers les clients pris en otage pour sûrement une histoire de
gros sous.
P.S.: afin de prévenir toutes mauvaises langue, nous postons en tant
qu'anonyme et nous souhaitons le resté, pour ne pas subir le gourou de
notre fournisseur chez qui nous sommes encore engagé pour un temps,
mais il n'empêche que ce poste ne reflète que la vérité.
Comme beaucoup d'entre vous, doiventt surement le savoir, une
entreprise (Ovanet pour pas la citée) soit disant leader (leader de
quoi??) a eu quelques soucis disons "intra-associé", le résultat est
que pendant environ une semaine tous les services de cette société
n'ont pu être assuré, c'est à dire : support, accueille
téléphonique, urgence, gestion etc..
En effet, le staff administratif et technique (cad 2 personnes
contrairement à ce qu'on nous a eu dit) ont été mis ou se sont
retiré pendant le temps de cette crise (vive le comportement pro).
Contrairement à ce qui est dis ici : http://minilien.com/?La8XQR6v0o ,
pendant cette semaine, la société n'a pas été transparente, aucune
explication valable n'a été donné, pour seul explication "officiel",
nous avons eu un communiqué IRC (nouvelle mode?) ou l'actionnaire
principale (oxyd) annonce , je cite : "Suite au départ volontaire de
la direction de la société OVANET S.A.R.L depuis le lundi 29 août
2005, OVANET S.A.R.L vous informe qu'une nouvelle organisation est
actuellement entrain d'être mise en place...."
Que leur support soit disant 24/24 - 7/7 (on se demande comment ils
font à 2?), n'a pas du tout été joignable pendant environ cette
période, que pendant cette temps, les clients n'ont pu disposé
pleinement de LEUR infrastructure (impossible de sortir ou de se faire
livré/racker du matériel) et j'en passe.
Tout cela, pour quel raison, on ne sait pas....Et on apprend
aujourd'hui qu'un accord a été trouvé (lequel ? on ne sait pas
....), que l'ancienne équipe reprend sa place et que tout rentre dans
l'ordre.
Aucune communication sur le dédommagement prévu, et surtout aucune
explication clair et précise sur les raisons de cette crise, afin de
savoir si delà peut ou pas se reproduire.
Afin après tout delà, on se rend contre que cette société au niveau
pérennité est très instable, que le comportement des associés :
- genre on est dans une cours d'école, on se dispute
- je boude (peut importe les clients qui nous ont fais confiance)
- on fait la paix,
n'est pas très pro.
A cela vient se rajouter, les mensonges en tout genre, cf.
:http://groups.google.fr/group/fr.reseaux.internet.hebergement/browse_thread/thread/b4a0f4036714ee80/239a6a81192eebbe?q=ovanet+bilan&rnum=1&hl=fr#239a6a81192eebbe
Voilà le coup de gueule !!
Nous savons que de nombreux poste va suivre défendant cette pauvre
société et son pauvre gérant (honnête et tout ...), mais la
vérité est que leur comportement à TOUS (associé) n'a pas été
pro, envers les clients pris en otage pour sûrement une histoire de
gros sous.
P.S.: afin de prévenir toutes mauvaises langue, nous postons en tant
qu'anonyme et nous souhaitons le resté, pour ne pas subir le gourou de
notre fournisseur chez qui nous sommes encore engagé pour un temps,
mais il n'empêche que ce poste ne reflète que la vérité.