Post by Unili'Post by NapoAnche al mediaworld ti danno 10 giorni per restituire il prodotto
senza dover motivare niente.
Se si guasta in garanzia lo porti alla media e ci pensano loro e a
rischio loro.
Con amazon devi andare all'assistenza del produttore sempre che sia
presente nella tua città, altrimenti devi spedire con spese a tuo
carico e rischio tuo.
Balle. Con amazon (attenzione: parlo di prodotti venduti e spediti da
amazon), se dopo 23 mesi si rompe lo riprendono loro a spese loro e
rimborsano il 100%
Amazon si comporta esattamente come gli altri venditori.
Se lo riprendono dopo aver verificato che non lo hai rotto tu, che la
riparazione costa meno che sostituirlo.
Dopo aver verificato queste due cose forse lo sostituiscono o rimborsano
ma tenendo anche conto dell'uso che ne hai fatto.
Quindi se il prodotto costa e cento e lo hai usato per 23 mesi non è
detto che ti restituiscano 100 ma che invece te ne diano 20.
Ricordati che non è tutto oro ciò che luccica.
Questo l'ho copiato da amazon:
Quali diritti mi conferisce la Garanzia Legale?
Se il prodotto che hai acquistato presenta un difetto coperto dalla
Garanzia Legale, hai diritto, senza che tu debba sostenere alcuna spesa,
alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte del
venditore. Hai diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione
del contratto nei casi seguenti: (a) se la sostituzione o la riparazione
del prodotto non sono possibili o sono eccessivamente onerose; (b) se il
venditore non ha provveduto né alla riparazione né alla sostituzione del
prodotto in un periodo di tempo congruo; o (c) se la sostituzione o la
riparazione del prodotto ti ha causato notevoli inconvenienti. Per
determinare l'importo della riduzione del prezzo o la somma a cui hai
diritto in questi casi si tiene conto dell'uso che hai fatto del
prodotto. Tieni presente che un difetto di lieve entità per il quale non
è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della
riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del
contratto.
Cosa fare in presenza di un difetto di conformità?
Per ricevere assistenza in garanzia sui prodotti venduti da Amazon EU
Sarl e su prodotti Kindle, puoi rivolgerti al Servizio Clienti cliccando
qui.
Gli operatori del nostro Servizio clienti o l'Assistenza Kindle ti
aiuteranno a risolvere il problema riscontrato nell'utilizzo del
prodotto che hai acquistato.
Se emerge che il problema deriva da un difetto di conformità, verrà
aperta una pratica a tuo nome e ti verrà assegnato un codice per la
_riparazione_ o la sostituzione gratuita in garanzia del prodotto difettoso.
Tieni presente che, in caso di sostituzione, provvederemo a consegnarti
il prodotto sostitutivo entro un termine ragionevole e sarai tenuto a
restituirci il prodotto non conforme entro 30 giorni dalla data in cui
hai ricevuto la nostra comunicazione di invio del prodotto sostitutivo.
Nelle pagine del nostro Centro resi online trovi indicazioni su come
fare per stampare un'etichetta personalizzata e restituirci il prodotto
in garanzia.