Martin Ebert
2018-06-05 18:42:08 UTC
Nun will ich heute von Münster Richtung Heimat, es geht über
Berlin. Ich habe Flex, also keine Zugbindung. Das Ticket
wurde mir gebucht und ich erinnerte mich an Korridore.
Aha, über HH geht, das war ja so geplant. Aber geht auch
über Hamm und dann Hannover? Das kann ich nicht entschlüsselt.
Aber Münster hat ein Reisezentrum. Die werden das wissen.
Fünf Schalter, vier besetzt. Oh, an dem links steht niemand.
RUMMS - nehnehneh - ziehnse mal ne Nummer.
Oh, Touchscreen - sind die Dinger üblich? Es gibt Rollstuhl
und Blinde und Normale und bahn.comfort.hastenichgesehen.1.Klasse.
Was bin ich denn? Ach egal, nehm' ich normal und 1.Klasse.
Das zieht sich. Nach gefühlten 20 Minuten ist mein bahn.comfort
dran. Ich erfahre, dass mein späterer Zug eh Verspätung hat,
das wusste ich nicht. Aber über Hamm gehe - das wusste ich
schon, darum war ich ja da. Platzkarten, ja geht. Darum war
ich ja dort.
So weit, so schlecht: Ich halte das System für eine Frechheit.
Und was machen die denn, wenn mal was los ist?
Na egal, kommen wir zur Informationspolitik am Beispiel,
wir sind bereits in Hamm. Und stehen auf dem richtigen
Bahnsteig. Gegenüber steht eine bunte Regionalbahn mit
"Nicht einsteigen".
Vor meinem Zug ist noch ein Doppel-ICE dran, er kommt aus
Berlin. Der kommt an, es steigen sehr viele Leute aus und
sodann in den "Nicht Einsteigen-Zug" ein. Hmm. Naja.
Eine Zugbegleitung aus diesem ICE-Teil klopft beim Zug-
Führer und stellt fest, dass er nicht da sei. Und sagt,
dass das dumm wäre, der sei doch kaputt. Und steigt in den
"Nicht Einsteigen"-Zug gegenüber.
Der erste ICE-Teil fährt weg, der zweite (der wohl kaputte)
bleibt stehen. Der Zug gegenüber (Nicht einsteigen) fährt
auch ab. Ein neuer ICE-Teil kommt und es gibt eine Ansage:
"Der Zug wird gekoppelt, während dessen sind die Türen ge-
schlossen." Die Bahnsteiganzeige wechselt auf "Ansage be-
achten". [¹]
Unnötig zu erwähnen, dass keine Ansagen kommen. Der wohl
kaputte ICE-Teil ist elektronisch beschriftet mit "Köln".
Aber mal einsteigen, vielleicht geht es doch nach Berlin.
Im Wagen gibt es an der Decke weitere Anzeigen - es geht
nach Köln. Eine schon sitzender Reisende ist auch der Meinung,
dass sie nun nach Köln fahre.
Ich bin nicht so ganz allein, ich bin im Bereich der 1.Klasse-
Wagen. Völlige Ratlosigkeit. Keine Ansagen. Anzeigen "Köln".
Kein Personal zu sehen, am gesamten ICE-Teilzug, nicht eine
Maus. Es ist Abfahrtzeit, viele sind wieder auf dem Bahnsteig,
Hektik kommt auf. Keine Ansagen auf dem Bahnsteig. Anzeige
auf dem Bahnsteig "Ansage beachten".
Gleich hektisch kommen zwei Bahnangestellte mit Rollkoffern,
die werden es vielleicht wissen: "Geht's nach Berlin?"
Also so hat ja selten jemand durch mich durchgeschaut. Das
merk ich mir, Freund Blase!
Ein Ruf geht um: Nach Berlin!
(Keine Anzeige, keine Ansage)
Der Zug fährt los, ich fahre da nun erstmal mit; ach ist
doch egal. Anzeige im Zug "Köln".
Nun glaube niemand, dass der Zugchef besondere Eile hatte,
die Passagiere über das Fahrziel aufzuklären.
Ich frage mich, wie es älteren Menschen, vielleicht schon
mit Einschränkungen geht. Ich habe für zwei Personen hin
und zurück über [...] Euro bezahlt - und werde behandelt wie
der letzte Depp. Merk' ich mir. Ganz sicher merke ich mir
das.
Ich bin Wenigfahrer. Da merkt sich sowas leichter.
[¹] Die Türen wurden zu keinem Zeitpunkt geschlossen, das
mal nebenbei. Koppeln geht auch ohne.
[²] Ich nahm die Summe wieder raus.
Mt
Berlin. Ich habe Flex, also keine Zugbindung. Das Ticket
wurde mir gebucht und ich erinnerte mich an Korridore.
Aha, über HH geht, das war ja so geplant. Aber geht auch
über Hamm und dann Hannover? Das kann ich nicht entschlüsselt.
Aber Münster hat ein Reisezentrum. Die werden das wissen.
Fünf Schalter, vier besetzt. Oh, an dem links steht niemand.
RUMMS - nehnehneh - ziehnse mal ne Nummer.
Oh, Touchscreen - sind die Dinger üblich? Es gibt Rollstuhl
und Blinde und Normale und bahn.comfort.hastenichgesehen.1.Klasse.
Was bin ich denn? Ach egal, nehm' ich normal und 1.Klasse.
Das zieht sich. Nach gefühlten 20 Minuten ist mein bahn.comfort
dran. Ich erfahre, dass mein späterer Zug eh Verspätung hat,
das wusste ich nicht. Aber über Hamm gehe - das wusste ich
schon, darum war ich ja da. Platzkarten, ja geht. Darum war
ich ja dort.
So weit, so schlecht: Ich halte das System für eine Frechheit.
Und was machen die denn, wenn mal was los ist?
Na egal, kommen wir zur Informationspolitik am Beispiel,
wir sind bereits in Hamm. Und stehen auf dem richtigen
Bahnsteig. Gegenüber steht eine bunte Regionalbahn mit
"Nicht einsteigen".
Vor meinem Zug ist noch ein Doppel-ICE dran, er kommt aus
Berlin. Der kommt an, es steigen sehr viele Leute aus und
sodann in den "Nicht Einsteigen-Zug" ein. Hmm. Naja.
Eine Zugbegleitung aus diesem ICE-Teil klopft beim Zug-
Führer und stellt fest, dass er nicht da sei. Und sagt,
dass das dumm wäre, der sei doch kaputt. Und steigt in den
"Nicht Einsteigen"-Zug gegenüber.
Der erste ICE-Teil fährt weg, der zweite (der wohl kaputte)
bleibt stehen. Der Zug gegenüber (Nicht einsteigen) fährt
auch ab. Ein neuer ICE-Teil kommt und es gibt eine Ansage:
"Der Zug wird gekoppelt, während dessen sind die Türen ge-
schlossen." Die Bahnsteiganzeige wechselt auf "Ansage be-
achten". [¹]
Unnötig zu erwähnen, dass keine Ansagen kommen. Der wohl
kaputte ICE-Teil ist elektronisch beschriftet mit "Köln".
Aber mal einsteigen, vielleicht geht es doch nach Berlin.
Im Wagen gibt es an der Decke weitere Anzeigen - es geht
nach Köln. Eine schon sitzender Reisende ist auch der Meinung,
dass sie nun nach Köln fahre.
Ich bin nicht so ganz allein, ich bin im Bereich der 1.Klasse-
Wagen. Völlige Ratlosigkeit. Keine Ansagen. Anzeigen "Köln".
Kein Personal zu sehen, am gesamten ICE-Teilzug, nicht eine
Maus. Es ist Abfahrtzeit, viele sind wieder auf dem Bahnsteig,
Hektik kommt auf. Keine Ansagen auf dem Bahnsteig. Anzeige
auf dem Bahnsteig "Ansage beachten".
Gleich hektisch kommen zwei Bahnangestellte mit Rollkoffern,
die werden es vielleicht wissen: "Geht's nach Berlin?"
Also so hat ja selten jemand durch mich durchgeschaut. Das
merk ich mir, Freund Blase!
Ein Ruf geht um: Nach Berlin!
(Keine Anzeige, keine Ansage)
Der Zug fährt los, ich fahre da nun erstmal mit; ach ist
doch egal. Anzeige im Zug "Köln".
Nun glaube niemand, dass der Zugchef besondere Eile hatte,
die Passagiere über das Fahrziel aufzuklären.
Ich frage mich, wie es älteren Menschen, vielleicht schon
mit Einschränkungen geht. Ich habe für zwei Personen hin
und zurück über [...] Euro bezahlt - und werde behandelt wie
der letzte Depp. Merk' ich mir. Ganz sicher merke ich mir
das.
Ich bin Wenigfahrer. Da merkt sich sowas leichter.
[¹] Die Türen wurden zu keinem Zeitpunkt geschlossen, das
mal nebenbei. Koppeln geht auch ohne.
[²] Ich nahm die Summe wieder raus.
Mt