Lorsqu'un professionnel installe un carrelage, il ne devrait y avoir aucune différence visible dans l'épaisseur des lignes de coulis. Je ne sais pas ce que serait une mesure précise du pourcentage, mais disons simplement que vous devriez être à moins de 15%. Des lignes de coulis plus épaisses vous donneront plus de marge d'erreur, c'est pourquoi j'utiliserais la norme «différence visible».
De plus, le niveau des carreaux doit également être cohérent. Il ne doit pas y avoir de côtés ou de coins manifestement plus hauts que les autres. Le «test du pied nu» est un bon moyen (et encore une fois, subjectif) de savoir si les carreaux sont de niveau. Ils devraient juste se sentir de niveau.
Ces deux premiers sont assez basiques et même un bricoleur devrait avoir cela à son premier étage. Une autre marque d'un travail professionnel est la disposition générale du sol. Y a-t-il un carreau vraiment maigre sur le bord de la pièce qui pourrait être évité? Un carreau de rebut a-t-il été coupé pour remplir derrière un évent alors qu'ils auraient pu juste entailler un carreau? Je serais plus indulgent dans cette dernière catégorie, mais c'est toujours un motif de plainte.
Vous avez beaucoup de problèmes ici, et vous semblez également avoir des taches de coulis partout sur le sol, ce qui est si basique que je n'ai même pas énuméré cela comme quelque chose à rechercher ... Aucun installateur sain d'esprit ne prétendrait avoir fait du bon travail. Même un "responsable de la relation client" sans expérience technique verrait les défauts évidents ici.
La seule solution est d'arracher et de refaire le sol. Ne vous inquiétez pas de combien cela coûte et comment vous êtes «méchant» pour les inciter à faire le travail. Vous auriez pu faire un meilleur travail que cela. Vous les avez payés pour un travail de niveau professionnel, et ils gagnent suffisamment d'argent (Lowes) pour pouvoir se permettre de manger un emploi ici et là pour corriger les erreurs.