Guten Tag
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariPost by Detlef WirsingDer obige Text stammte von mir, nicht von Thorsten.
Weshalb er auch mit mehr als einem ">" gekennzeichnet ist.
Ich weiß. Normalerweise gibt man die Autoren der verschiedenen
Zitatebenen aber an.
Du darfst das gerne zukuenftig so handhaben. Ich sehe eine solche
gesamte Auflistung nicht als sinnvoll an.
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariPost by Detlef WirsingPost by Shinji IkariIMHO sollte man Amazon selber und Market Place auch unterscheiden.
Wenn ich ueber Amazon einkaufe schaue ich schon, wer der Verkaeufer
ist und entscheide mich bewusst.
Genau das ist meiner Meinung nach nicht mehr möglich.
Das ist Deien Meinung. Wenn ich sehe verkauft und versand durch
Amazon, ist es in der Regel Amazon.
Wenn da ein anderer name steht, ist es ein anderer Haendler und nicht
amazon. Bei den Produkten, welche ich suche war das bisher eindeutig.
Natürlich verkauft und verschickt Amazon nach wie vor.
Und da sie es dran schreiben, ist Amazon von den anderen Haendlern zu
unterscheiden.
Post by Detlef WirsingAber sie können
nicht garantieren, dass sie selbst die Ware eingekauft haben,
...was ja auch gar nicht der strittige Punkt war.
Es ging um den Verkaeufer.
Post by Detlef WirsingDa kann man bei Amazon bestellen und sich von ihnen beliefern lassen,
wie man will. Mit etwas Pech kauft man direkt von Amazon
Festplattenrückläufer, "Refurbished"-Ware oder alte Platten, mit denen
Marketplace-Einkäufer den Warenbestand kontaminiert haben.
Solange Amazon als Verkaeufer dafuer einsteht und man somit denen die
Refurbished-Ruecklaeufer um die Ohren hauen kann ohne Geld zu
verlieren, ist es ein IMHO aergerlicher, aber akzeptabler Punkt.
Da ich Bei Amazon meist nur kaufe, wenn es mir guenstig genug ist
(meist guenstiger als bei anderen Haendlern), gehe ich das Risiko ein.
Spaetestens, wenn sie die Ware zurueck bekommen und ich dafuer
korrekte Ware bekomme. Ist es okay.
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariPost by Detlef WirsingIch habe
gelesen, dass Amazon in seinem Lager die selbst eingekaufte Ware und
die der Marketplace-Teilnehmer nicht mehr unterscheidet.
Was aendert das daran, dass der Haendler Amazon und der Versender
Amazon ist?
Nichts.
Es ändert sich aber, dass inzwischen auch Technoschrott und
gebrauchte Ware von Schwarzen Schafen im nur scheinbar neuen
Warenbestand landet.
Zuruekgeben, genau we Technoschrott etc.. anderer Haendler.
Post by Detlef WirsingVielen Kunden wird aber mangelhafte Ware untergeschoben, ohne dass sie
es wissen.
Genau wie bei vioelen anderen Haendlern.
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariDa Amazon im Problemfall recht kulant ist, ist das sogar zu bevorzugen
gegenueber einem Haendler, welcher irgendwo in der Welt sitzt und im
Zweifelsfall kaum rechtlich wirksam erreicht werden kann ohne Anwaelte
im Ausland zu beauftragen.
Amazon ist immer noch den Anbietern im Marketplace vorzuziehen.
Sehe ich auch so und handhabe ich auch so.
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariPost by Detlef WirsingPost by Shinji IkariLaut Angabe. Bisher war bei mir Amazon immer sehr viel schneller
(maximal 2 Arbeitstage). Nur leider vareieren die gerne den
Lieferdienst.
Nicht laut Angabe, sondern aus Erfahrung.
ich meinte, dass sie auch genau das angeben.
Es sollte also keine negative Ueberraschung sein, wenn man die
vertraglich zugesagte Leistung bekommt.
War es auch nicht. Die Angabe von Amazon in meinem Beispiel war exakt
"6 Tage" (bzw. "am Mittwoch" oder was weiß ich). Die Lieferung kam
aber schon am nächsten Tag. Da war ich nicht da.
Vielleicht verwechsele ich das jetzt mit den AGB eines anderen
Anbieters, aber IMHO hatte die Amazon AGB da einen Hinweis, dass die
Versandzeiten vareieren koennen.
Ich habe aber jett keien Lust das nochmal genauer zu suchen.
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariWenn Du etwas bestellst, was zwischen 2 und 10 Tagen Lieferzeit hat
und Du es nach 2 Tagen bekommst, warum solltest Du danach auf die
Lieferung noch warten?
Hier sehe ich Dein problem nicht wirklich.
Ich weiß, dass du etwas umständlich und erbsenzählerisch denkst.
Wer von uns zaehlt jetzt die 6 Tageserbsen und beschwert sich ueber zu
schnelle Serviceleistungen?
Post by Detlef WirsingDie Angabe war "6
Tage", nicht "2-6 Tage".
Es ist schon verwissend, wenn Du erst von
Message-ID: <***@4ax.com>
"versendet von Amazon" inzwischen zwischen 2 und 10 Tagen"
schreibst und dann auf einmal exakt 6 Tage angibst.
Nebenbei: Ich habe noch nie beim Kauf von Amazon eine Angabe "6 Tage"
gelesen.
Post by Detlef WirsingNatürlich
warte ich nicht mehr, wenn ich die Ware habe.
Das ist vernuenftig, stellt aber Deine Frage
"2. Soll ich jetzt vom 2. bis 6. Tag zuhause auf die Lieferung
warten?" sehr in Frage.
Post by Detlef WirsingAber wenn ich nicht
weiß, wann sie kommt, muss ich im angegebenen Zeitraum erreichbar
sein.
Bloedsinn, Sie muss nur angenommen/hinterlegt oder abgeholt werden
koennen.
Taeglich werden bundesweit tausende von Lieferungen bei Nachbarn oder
Abholstationen oder Paketstationen oder so abgegeben/eingelagert oder
hinterlegt.
Post by Detlef WirsingDas finde ich unzumutbar.
Dann lass es Dir nicht zumuten., Gibt fuer jede Bestellung bei einem
Haendler einen exakten Liefertag an und schau, wieviele Lieferanten
den einhalten. Ich schaetze, wenn Du bei regelmaessigen bestellungen
auf rund 50% Trefferquote kommst, ist das noch gut.
Vor allem bei Hermes, DPD, GLS, UPS, TNT, trans-o-flex, ilox, habe ich
da eher selten kurze oder absehbare Lieferzeiten erlebt.
Auch einer der Gruende warum ich gerne per DHL liefern lasse. Sie sind
beiweiten nicht perfekt, aber meist mit 1-2 Tagen akzeptabel flott.
Post by Detlef WirsingAndere Händler geben den Liefertermin
an. Amazon macht das auch, aber liefern tun sie trotzdem, wann immer
sie wollen.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_201910060_to_201967660_2?nodeId=201967660
Also ich sehe dort nirgendwo 6 Tage
Ich sehe aber sehr wohl, dass dort auch steht:
"Die Angaben zur Lieferdauer gelten nur für Artikel mit der
Verfügbarkeitsangabe "Auf Lager". Weitere Informationen zu den
Lieferzeiten finden Sie auf unserer Hilfeseite..."
"* Falls der Versand des Artikels aus einem Versandzentrum außerhalb
Deutschlands erfolgt, kann die Zustellung Ihrer Artikel bis zu 2
zusätzliche Tage in Anspruch nehmen. Dies wird beim Lieferdatum in der
Bestellübersicht angegeben."
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910120
"Sie sehen das voraussichtliche Versand- oder Lieferdatum auf der
letzten Seite des Bestellformulars."
Ich wuerde mal sagen das Zauberwort ist "voraussichtlich".
Ich sehe da nicht wirklich einen Hinweis darauf, dass die
Versandzeiten fuer normalen Versand (kein premium, Express oder so)
garantiert werden. Und so handhaben es auch IMHO eigentlich alle
anderen Haendler. Es werden voraussichtliche oder grobe Abschaetzungen
Daten angegeben. Mehr nicht.
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariIch freue mich, wenn es sogar frueher kommt, als man maximal angegeben
hat. Und dann hole ich es in der Packstation ab.
Wenn ich nicht bei Amazon bestelle, habe ich meine Ware praktisch
überall innerhalb von zwei Tagen.
... Ich bei amazon (bei Ware, die auf Lager ist) in der Regel auch.
Post by Detlef WirsingUnd ohne Auto mit kaputtem Rücken
stellt sich ein Abholen von der Packstation ganz anders dar.
Ja, deshalb habe ich 2 'Hackenporsche' zuhause.
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariDass es mal zu Verzoegerungen kommen kann, sollte klar sein. Letztens
hatte DHL eine Lieferung >1 Woche laut Paketverfolgung in einem
Versandzentrum rumliegen lassen. Aergerlich, aber kommt vor.
"Mal", das kann ich verstehen. Auch andere Händler sind nicht jedesmal
auf den Tag genau.
Nicht? Das klang oben von Dir noch irgendwie anders.
Post by Detlef WirsingAber sie melden sich und nennen mir den
Ersatztermin. Amazon nicht.
Die Haendler melden sich deswegen bei Dir? Das habe ich bisher nur
einmal erlebt, nachdem ich Rabatz gemacht habe.
Post by Detlef WirsingPost by Shinji IkariDir ist aber schon bewusst, das auch die anderen Liefersklaven in den
Zentren nachts arbeiten?
Wenn sie "in den Zentren" arbeiten, dann bezweifle ich, dass sie
liefern.
Die Angestellten des liefernden Unternehmens meinte ich.
Post by Detlef WirsingEher werden sie ein- und auspacken. Es geht mir nicht darum,
ohne eine wirksame Handhabe die Welt in diesem Punkt zu verbessern.
Es waere sowieso fraglich was besser bedeutet, bei einer Muenze mit 2
Seiten. Laengere Lieferzeiten gegen Nachtarbeit. Was willst Du als
Kunde und was will der Arbeiter, der damit befasst ist?
Post by Detlef WirsingIch will nur
nicht irgendwann nachts beliefert werden, es sei denn, ich bestelle
so.
Ist bei mir noch nie vorgekommen. ich schaetze bei Dir auch nicht und
das wird IMHO auch in den naechsten 1-2 Jahren bestimmt nicht
passieren.
Post by Detlef WirsingIch verstehe nicht, dass sich das so viele Kunden bieten lassen. Ich
jedenfalls nicht.
Wenn ich es mir 'bieten' lasse, dann nur, wenn ich es will.