segnalazione guasto via 191.it

[quello che rovina i thread più corti del mondo]

è possibile?
una volta registrato, ovviamente.
perchè l'ho fatto, ma una volta loggato,
sul sito non trovo niente per segnalare il guasto.

ho provato via telefono chiamando il 191,
seguendo il percorso arrivo a parlare ad un'operatore
che mi dice: "lei è un cliente business, deve chiamare il 191, questo è il
187". ma io ho chiamato il 191, CAZZO!
provato altre volte, sempre lo stesso risultato.
ecco perchè chiedo l'informazione in subject.

grazie in anticipo a chi mi risponderà.

[Pasquale]

anche io ho una linea commerciale, e ho chiamato spesso il 191 per guasti,
ma non mi ha mai risposto il 187, prova a premere nei menu qualche altro
numero, magari da li ti trasferiranno la chiamata al reparto guasti.

Per quanto riguarda il sito, non ci sono mai andato, non posso aiutarti.


ciao,

pas

[quello che rovina i thread più corti del mondo]

Post by Pasquale
anche io ho una linea commerciale, e ho chiamato spesso il 191 per guasti,
ma non mi ha mai risposto il 187, prova a premere nei menu qualche altro
numero, magari da li ti trasferiranno la chiamata al reparto guasti.

la sequenza incriminata è 191 > 2 > 1 > num.telefonico > 1
sono riuscito a restare sul 191 inserendo un num. telefonico diverso,
probabilmente quello che usavo prima ce l'hanno inserito come privato e lo
passavano al 187 (ovviamente da fattura non è così) mah!

grazie comunque